Allgemeine Geschäftsbedingungen

– auch als die „Rechtlichen Hinweise“ bezeichnet –

Version 1.6
Gültig ab dem 18. Februar 2016

Danke, dass Sie sich für unseren Service entschieden haben. Bevor Sie unseren Service nutzen, nehmen Sie sich bitte die Zeit zur Durchsicht unserer Rechtlichen Hinweise.

Der Service wird von der Magine-Gruppe angeboten. “Magine”, “wir” und “uns” beziehen sich im Folgenden auf sämtliche Gesellschaften der Magine Gruppe, einschließlich der deutschen Gesellschaft Magine Deutschland GmbH, die in Deutschland registriert ist und ihren Sitz in der Rosa-Luxemburg-Straße 14 in 10178 Berlin-Mitte, hat.

Wir hoffen, dass Sie unseren Service genießen!

1. Willkommen bei Magine und Fernsehen, wie es sein sollte

1.1 Willkommen auch bei Magines Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese Rechtlichen Hinweise enthalten die Regelungen unseres internetbasierten TV-Services namens Magine (“Service”). Der Streaming-Service ist geräteunabhängig und kann sowohl gleichzeitig (linear) als auch zeitverzögert (non-linear), abhängig vom TV-Kanal und/oder TV-Programm, auf mehreren Geräten genutzt werden.

1.2 Mit der Registrierung und der Einrichtung eines Nutzerkontos (“Magine Account”) schließen Sie eine Vereinbarung mit Magine, unter Einbeziehung dieser Rechtlichen Hinweise, unserer Datenschutzhinweise und unserer Cookie-Richtlinie. Darüber hinaus gelten weitere Sonderbestimmungen (inklusive der Bestimmungen für Sonderangebote) hinsichtlich der Preise, der Zahlung, der Zahlungsmethode sowie der weiteren Bedingungen, die im Zusammenhang mit Ihrem Vertragsschluss mit Magine festgelegt wurden. Einzelheiten über die verschiedenen Bestimmungen sind den auf der Webseite der Kampagne abrufbar. Falls es zu einem Widerspruch zwischen diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Sonderbestimmungen bei Kampagnen und Sonderangeboten kommen sollte, gelten die Sonderbestimmungen des Angebots bzw. der Kampagne. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Rechtlichen Hinweise und die anderen Dokumente gelesen und verstanden haben, bevor Sie einen Magine Account einrichten. Sprechen Sie uns gern an, sofern Sie Fragen haben. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 11.

1.3 Wir werden von Zeit zu Zeit verschiedene TV Pakete anbieten, welche zusammen genommen den Service ausmachen, von dem Sie wählen können. Wir freuen uns, Ihnen unseren Service anzubieten. Dieser gliedert sich in drei Hauptkategorien (i) in einen kostenfreien Service (“Free Service”), (ii) in eine verschlüsselte Version (“Access Version”), für die eine Schutzgebühr erhoben werden kann, und eine Bezahlversion (“Pay Version”). Wir weisen ausdrücklich darauf hin, wenn im Zusammenhang mit unserem Service Kosten für Sie entstehen. Die zu den vorgenannten Serviceangeboten zählenden TV-Kanäle können sich abhängig von der Region, in der die Dienste genutzt werden, unterscheiden, insbesondere können einige TV-Kanäle in einem Gebiet oder einer Region verfügbar sein und in einer anderen nicht.

1.4 Wir stehen Ihnen jederzeit für Ihre Anliegen zur Verfügung und freuen uns, Ihnen zu helfen. Rechtlich relevante Erklärungen (beispielsweise der Hinweis auf Fehler oder eine Kündigung), die Sie uns nach der Registrierung übermitteln, müssen schriftlich erfolgen, um wirksam zu sein. Wir möchten es Ihnen aber so einfach wie möglich machen. Daher sind Sie auch berechtigt, uns jede rechtlich relevante Erklärung und jeden Hinweis per E-Mail zu übermitteln.

2. Wie erfolgen die Registrierung und der Vertragsschluss?

2.1 Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie einen Vertrag mit uns schließen, indem Sie sich als Nutzer registrieren. Die Nutzung unseres Services kann abhängig von der Wahl der TV-Option zahlungspflichtig sein.

Im Rahmen Ihrer Erstregistrierung abonnieren Sie die Free-Version (hierzu Ziffer 6.1). Die auf unserer Website (“Website”) enthaltenen Abonnement-Beschreibungen stellen ein verbindliches Angebot an Sie zum Abschluss eines Vertrages zu den angegebenen Konditionen dar (inklusive der Sonderbestimmungen hinsichtlich der Preis, der Zahlung und der Zahlungsmethode). Es gibt folgende Registrierungsphasen: (1) Einwahl über einen Facebook-, oder Google-Account oder über Magine, (2) Ausfüllen der Abonnentenanmeldung, (3) Einwilligung in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzhinweise und unsere Cookie-Richtlinie und (4) Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail zur Anmeldung und zum Vertragsschluss. Diese E-Mail an die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse enthält alle wesentlichen Angaben betreffend Ihres Vertragsschlusses mit Magine sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Datenschutzhinweise und die Cookie-Richtlinie.

Von Zeit zu Zeit können weitere Registrierungswege hinzukommen. Bitte tragen Sie im eigenen Interesse dafür Sorge, dass Ihre Nutzernamen und Passwörter geheim bleiben und keinem Dritten offenbart werden.

Nach Abschluss der Registrierung haben Sie die Möglichkeit, eine unserer weiteren TV Optionen auszuwählen. Die auf unserer Website www.magine.com (“Website”) enthaltenen TV-Optionen stellen ein verbindliches Angebot an Sie zum Abschluss eines weiteren Vertrages zu den angegebenen Konditionen dar. Der Vertragsschluss kommt zustande, wenn Sie auf unserer Website die jeweils gewählte TV-Option abonnieren. Es gibt folgende Buchungsphasen: (1) Einloggen über Ihren Magine Account, (2) Auswahl einer TV-Option, (3) Eingabe Ihrer Zahlungsinformationen, (4) Einwilligung in unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, unsere Datenschutzhinweise und unsere Cookie-Richtlinie und (5) Erhalt einer Bestätigungs-E-Mail mit allen wesentlichen Angaben zum Vertragsschluss.

2.2 Um unseren Service nutzen zu können, müssen Sie ferner eine natürliche Person sein (d.h. kein Unternehmer) und in Deutschland leben (d.h. Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort muss in Deutschland sein).

2.3 Der Service kann Material enthalten, das ungeeignet für Minderjährige ist, und auch von anderen Personen als anstößig betrachtet wird. Jugendschutz ist für uns ein wichtiges Anliegen. Deshalb müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die Rechtlichen Hinweise akzeptieren. Die Nutzung bestimmter Programme kann von der Eingabe eines PIN-Codes oder einem anderen Schutzsystem abhängig sein. Wenn Sie den Zugriff auf den Service für Minderjährige einschränken möchten, können Sie die Kindersicherung in den Einstellungen Ihres Magine-Accounts aktivieren. Sie erhalten dann eine vierstellige PIN, die verwendet wird, um auf vorgesperrte Programme zugreifen zu können. Der Service ist nicht zur Verwendung durch Kinder ohne die Mitwirkung, Überwachung und Genehmigung der Eltern oder Erziehungsberechtigten vorgesehen. Wenn Sie die Kindersicherung aktivieren, sollten Sie daher sicherstellen, dass Ihr Kind keine Kenntnis von Ihrer vierstelligen PIN erlangen kann.

2.4 Die Nutzung unseres Services in Deutschland darf nur für den privaten Gebrauch erfolgen und zu dem Zweck und in dem Umfang, wie es in diesen Rechtlichen Hinweisen festgelegt oder wie es in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht erlaubt ist.

3. Wie können Sie Ihren Magine Account anlegen und mit dem Fernsehvergnügen starten?

3.1 Ihren Magine Account legen Sie im Verlauf des Erst-Registrierungsprozesses an, wie es unter Ziffer 2.1 beschrieben ist. Bitte beachten Sie insbesondere auch aus Jugendschutzgründen, dass Sie für die gesamte Nutzung unseres Services verantwortlich sind, die über Ihren Magine Account erfolgt, auch wenn diese Nutzung durch andere Personen als Sie selbst geschieht.

3.2 Bitte ändern Sie Ihr Passwort, wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Magine Account von einem unberechtigten Dritten genutzt wird.

3.3 Wir würden uns freuen, wenn Sie mit Magine Fernsehen auf Ihrem bevorzugten Endgerät überall dort genießen können, wo Sie sich gerade befinden. Sie dürfen unseren Service allerdings nicht auf mehr als zwei (2) Endgeräten zur selben Zeit nutzen (s.u. Ziffer 5 für weitere Informationen) und ebenso ist es nicht gestattet, dasselbe TVProgramm gleichzeitig auf zwei (2) Endgeräten zu sehen. Wir übernehmen keine Haftung für ein Gerät, das von jemand anderem als von Magine hergestellt, verkauft oder verwendet wird. Ferner übernehmen wir keine Garantie für die Funktionsfähigkeit oder die dauerhafte Kompatibilität eines solchen Gerätes für den Betrieb des Services.

4. Wie verhält es sich mit den Urheberrechten an den von uns angebotenen Programmen

Wir respektieren in höchsten Maßen die Urheberrechte und geistigen Schutzrechte Dritter, da unser Service ohne die Kreativität der Programmanbieter nicht möglich wäre. Programmtitel und Programminhalte einschließlich der Grafiken, der Geräusche, der Musikstücke und der Herausgebermaterialien sind urheberrechtlich zugunsten von Magine oder der jeweiligen Lizenzgeber geschützt. Magine, Unternehmen der Magine-Gruppe bzw. deren Lizenzgeber sind Inhaber der dem Service zugrundeliegenden Software sowie Inhaber der Werktitel und Werkinhalte, die über den Service verbreitet werden. Es ist nicht gestattet, die urheberrechtlich geschützten Inhalte und Materialien in anderen Werken zu verwenden, es sei denn, für eine solche Verwendung liegt eine Erlaubnis von Magine oder dem Urheber vor. Kein Teil des Services oder seines Inhalts darf in irgendeiner Weise reproduziert werden. Ferner darf der Service nicht über andere Netzwerke verfügbar gemacht werden, auf denen der Service durch mehrere Computer oder andere Endgeräte gleichzeitig genutzt werden könnte. Es ist auch nicht erlaubt, die Sicherheits-, Verschlüsselungs- oder eine andere Technologie oder die Software, die Teil des Services ist, zu umgehen, zu verändern, zu entfernen, auszuwechseln oder in anderer Weise zu manipulieren.

5. Welche technische Ausrüstung benötigen Sie für die Nutzung unseres Services?

5.1 Unser Service bietet Fernsehen über das Internet. Das bedeutet, Sie können den Service auf einer Reihe von Smart-TVs, Computern, Smartphones oder Tablets nutzen. Das bedeutet aber auch, dass Sie Fernsehen zu jeder Zeit und an jedem Ort genießen können. Das Einzige’ was Sie brauchen, ist eine Internetverbindung und ein Empfangsgerät zum Fernsehen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle TV-Nutzungs- und Internetgebühren entrichtet haben. Wir tragen keine Verantwortung für die Leistungsfähigkeit oder Funktionalität der von Ihnen eingesetzten internetfähigen Geräte einschließlich deren Kompatibilität mit unserem Service. Nehmen Sie bitte Kontakt zu dem Hersteller oder Ihrem Verkäufer auf, sofern in dieser Hinsicht Schwierigkeiten mit dem Service auftreten.

5.2 Aus rechtlichen Gründen darf unser Service von Ihnen nur in Deutschland genutzt werden. Die von Ihnen verwendete Internetverbindung muss daher eine IPNummer aufweisen, die in Deutschland registriert ist (“Geo-Filtering”). Für den Fall, dass Sie dennoch Zugang zum Service außerhalb von Deutschland erhalten, sind wir nicht verantwortlich für etwaige Kosten oder Anliegen, die dadurch entstehen, dass Sie den Service im Ausland genutzt haben oder versucht haben ihn zu nutzen.

6. Unsere Servicekategorien für Ihr TV-Erlebnis

Wir haben unseren Service so kreiert, dass Sie Zugang zu den TV-Kanälen erhalten, die Sie wünschen. Im Folgenden finden Sie Informationen über die verschiedenen Wege, unseren Service zu genießen.

6.1 Free Service

6.1.1 Das Angebot zur freien Nutzung wird kostenfrei übermittelt. Der Programminhalt des Free Services wird von Zeit zu Zeit von Magine festgelegt und kann sich ändern. Unsere Website enthält immer aktuelle Informationen über die zum Free Service zählenden TV-Kanäle.

6.1.2 Der Free Service wird als monatliches Abonnement mit automatischer Verlängerung angeboten und kann solange genutzt werden, bis er von Ihnen oder von Magine beendet wird.

6.1.3 Für die Nutzung des Free Services werden von Magine keine Gebühren erhoben.

6.2 Access Version

Die Access Version enthält eine große Bandbreite von frei empfangbaren TV-Kanälen, deren Programme verschlüsselt übertragen werden. Für die Entschlüsselung können wir eine technische oder gleichartige Gebühr erheben. Auf unserer Website sind weiterführende Informationen zu den enthaltenen TV-Kanälen und der periodischen technischen oder gleichartigen Gebühr zu finden.

6.3 Pay Version

Zur Pay Version zählen unterschiedliche TV-Optionen aus verschiedenen TV-Kanälen. Wir können Ihnen auch die Möglichkeit bieten, sich ein personalisiertes TV-Erlebnis aus den angebotenen TVKanälen zusammenstellen (“a la carte-Angebote”) und selbstverständlich unterschiedliche Kampagnen anbieten. Besuchen Sie unsere Website für weitere Informationen über die zur Verfügung stehenden Sender und Preise der TV-Optionen und a la carte -Angebote oder Kampagnen.

6.4 Vertragslaufzeit und Kündigung

6.4.1 Sämtliche Versionen sind als monatlicher Abonnementservice mit automatischer Verlängerung bis zur Beendigung durch eine Partei ausgestaltet. Ihr Abonnement beginnt mit der Bestätigungs-E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

6.4.2 Wenn Sie Ihr kostenloses Abonnement (Free Version) beenden bzw. löschen möchten, bitten wir Sie, Kontakt zu unserem Kundenservice (s. Ziffer 10) aufzunehmen. Voraussetzung der Beendigung ist lediglich, dass Sie uns zwei (2) Arbeitstage vor Auslauf eines Abonnement-Monats welcher mit Ihrer Registrierung beginnt (hierzu 2.1), Ihr Anliegen mitteilen, um zu vermeiden, dass eine automatische Verlängerung des Abonnements für einen (1) weiteren Monat eintritt.

Sie können auch Ihr kostenpflichtiges Abonnement, d.h. die Access Version oder Pay Version und damit im Zusammenhang stehende TV-Optionen über unsere Website unter der Rubrik “Dein Konto” beenden. Sie können auch unseren Kundenservice (s. Ziffer 10) zur Beendigung kontaktieren Die Kündigung einer Bezahlversion ist unabhängig von Ihrem kostenfreien Abonnement des Free Service. Es ist erforderlich, dass Sie uns mindestens zwei (2) Arbeitstage vor Ablauf eines Abonnement-Monats (vgl. Absatz 1), die Beendigung Ihres kostenpflichtigen Abonnements mitteilen, um zu vermeiden, dass das Abonnement für einen (1) weiteren Monat verlängert wird.

6.5 Nachfolgend informieren wir Sie über den Bezahlvorgang

6.5.1 Magine bietet Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden an, die auf der Website beschrieben sind. Unter anderem bieten wir die Zahlung mittels SEPALastschriftverfahren (einheitlicher Zahlungsverkehr im EURO-Währungsraum) an. Wenn Sie sich für diese Zahlungsmethode entscheiden, bitten wir Sie uns ein sog. SEPABasismandat zu erteilen, welches Sie auf unserer Website abrufen können. Der Einzug der Lastschrift erfolgt binnen drei (3) Tagen nach der jeweils monatlichen Fälligkeit (hierzu 6.4.1). Die Frist für die sog. Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf sieben (7) Tage verkürzt. Mit Bestätigung des SEPA-Verfahrens sichern Sie zu, für die Deckung Ihres Kontos zu sorgen. Sie haben die zusätzlichen Kosten zu tragen, die aufgrund von Nichteinlösungen oder Rückbuchungen der Lastschrift entstehen, es sei denn diese Kosten wurden durch Magine verursacht. Die Geltendmachung eines darüber hinaus gehenden Schadensersatzes bleibt bestehen. Ihnen verbleibt die Möglichkeit nachzuweisen, dass Magine kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Im Falle eines Zahlungsverzugs ist Magine berechtigt, Mahnkosten und Verzugszinsen nach gesetzlichen Regelungen geltend zu machen.

Die Gebühr für kostenpflichtige Angebote ist periodisch im Voraus zu zahlen und – wenn Sie die Bezahlung mit Kreditkarte oder Bankkarte gewählt haben – es wird die Kreditbzw. Bankkarte belastet, die Sie bei der Buchung eines kostenpflichtigen Paketes angegeben haben. Bei monatlichen Abonnements berechnen wir Ihnen automatisch die Gebühren für die gewählte TV-Option über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Die Buchung erfolgt periodisch an dem Kalendertag, an dem Sie erstmals die kostenpflichtige TV-Option gebucht haben. Falls nicht ausdrücklich anders angegeben, werden die Abonnements auf Monatsbasis angeboten.

Wenn wir weitere Zahlungsmethoden anbieten – z.B. die Zahlungsmethode PayPal oder Bezahlung gegen Rechnung – als auch weitere periodische Abonnements finden dieselben Prinzipien Anwendung. Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir abhängig von der gewählten Zahlungsmethode ggf. auch Kreditwürdigkeitsprüfungen durchführen.

Um einen ordnungsgemäßen Zahlungsablauf bzw. eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung zu ermöglichen, beauftragen wir – wenn Sie die Bezahlung auf Rechnung gewählt haben – ein externes Dienstleistungsunternehmen für das Forderungsmanagement, welches im Rahmen seiner Tätigkeit entsprechende personenbezogene Daten von Ihnen erheben wird.

Sofern Sie während einer laufenden Abonementperiode zusätzliche TV-Kanäle bzw. eine weitere TV Option beziehen möchten, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen für diese zusätzlichen TV-Kanäle die Kosten für die verbleibende Anzahl an Tagen bis zur nächsten ordentlichen periodischen Abrechnung zu berechnen. Die nächste ordentliche periodische Abrechnung enthält dann die Gebühren für alle von Ihnen ausgewählten TV-Kanäle. Einzelheiten über alle zur nächsten Monatsabrechnung anfallenden Gebühren werden in einer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt, die nach dem Kauf zusätzlicher TV-Kanäle oder TVOptionen (sofern zutreffend) verschickt wird.

Die durch Ihren Kauf von TV-Kanälen und TV-Optionen (sofern zutreffend) anfallende Gebühr ist zur Zahlung fällig. Für den Fall, dass Sie Ihre Bezahlung einstellen oder der vereinbarte Betrag zum Zahlungszeitpunkt nicht entrichtet wird, werden wir Ihnen via EMail eine Zahlungserinnerung mit einer angemessenen Frist zur Zahlung übermitteln. Sollten Sie diese gesetzte Frist verstreichen lassen, ist Magine berechtigt, den mit Ihnen bestehenden Vertrag über die kostenpflichtigen Versionen fristlos zu kündigen oder das kostenpflichtige Angebot fristlos zu beenden. Sie bleiben trotzdem zur Zahlung der offenen Forderungen verpflichtet. Der Vertrag über die Free Version ist davon unabhängig.

6.5.2 Alle in Rechnung gestellten Gebühren werden in Einklang mit der jeweils aktuellen Preisliste berechnet. Die Preise sind über unsere Website abrufbar und können sich von Zeit zu Zeit ändern. Preisänderungen treten frühestens einen Monat nachdem Sie über den neuen Preis unterrichtet worden sind, in Kraft. Preisänderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt, sofern Sie einen Vertrag über eine kostenpflichtige Version geschlossen haben. Wenn Sie diesen nicht kündigen, nachdem Sie über die Preisänderung informiert wurden, gilt der neue Preis für das von Ihnen gewählte Servicepaket als akzeptiert. Angegebene Preise auf unserer Website enthalten die Umsatzsteuer.

6.5.3 Gezahlte Abonnementgebühren werden nicht zurückerstattet. Eine Ausnahme gilt bei Ausübung des Widerrufsrechts (s. Ziffer 9) und im Zusammenhang mit Ausfällen (s. Ziffer 11.2). Eine Gebührenerstattung für eine unterbliebene oder nur teilweise erfolgte Nutzung des Services erfolgt nicht. Ebenso erfolgt keine Rückzahlung für angefangene Monate.

6.5.4 Abtretung

Wir behalten uns das Recht vor, unsere im Zusammenhang mit der Lieferung des Leistungsgegenstandes entstandenen fälligen Forderungen an Dritte abzutreten oder zu verpfänden.

6.6 Nutzen Sie den Service kostenfrei. Nehmen Sie ein Testangebot wahr!

Gelegentlich bieten wir kostenlose Tests unseres Services (Access- und/oder Pay Version) für einen bestimmten Zeitraum an (“TriaIOffer”). Wir behalten uns das Recht vor, ein Trial Offer und/oder das mit dem Trial Offer angebotene Programm ohne vorherige Unterrichtung zurückzunehmen oder zu ändern.

Wenn Sie bereits Abonnent eines unserer zahlungspflichtigen Services (Access und/oder Pay Version) sind, schließen Sie mit der Registrierung zu dem Trial Offer ein weiteres Abonnement für den im Rahmen des Trial Offer getesteten Service ab. Nach Ablauf des Trial Offer wird Ihnen automatisch der für den getesteten Service zu zahlende Preis gemäß der auf unserer Website abrufbaren Preisliste berechnet. Dies gilt nicht, wenn Sie den von Ihnen im Rahmen des Trial Offer getesteten Service beenden, bevor die Trial Offer-Periode endet.

Wenn Sie noch nicht Kunde eines zahlungspflichtigen Services sind, ist mit Ihrer Registrierung zum Trial Offer eines der folgenden Modelle – das Opt-In-Modell oder das Opt-Out-Modell – anwendbar. Welches Modell Anwendung findet, wird von Magine nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit festgelegt. Das Modell, das zum Zeitpunkt Ihres Vertragsschlusses anwendbar ist, wird auf der Website und in der Bestätigungs-E-Mail, welche Sie nach Ihrer Registrierung erhalten, angegeben.

Das Opt-In-Modell: Bei Ablauf des Trial Offer werden Sie gefragt, ob Sie den von Ihnen in der Trial-Periode genutzten Service auch zukünftig nutzen möchten und – wenn dies der Fall ist – darum gebeten, Ihre Zahlungsinformationen unter “Dein Account” auf der Magine-Website zu hinterlegen. Wenn Sie nicht aktiv die Fortsetzung Ihres Abonnements bestätigen bzw. Ihre Zahlungsinformationen nicht hinterlegen, erhalten Sie automatisch den Free Service. Das gleiche gilt, wenn Sie das Trial-Offer nicht aktiv nutzen.

Das Opt-Out-Modell: Im Zusammenhang mit Ihrer Registrierung zum Trial Offer werden Sie aufgefordert Ihre Zahlungsinformation auf der Website bereitzustellen. Nach Ablauf des Trial Offers wird Ihr Konto mit der Gebühr für die von Ihnen gewählte TV-Option belastet. Die Gebühr ergibt sich aus der jeweils anwendbaren Preisliste, welche auf der Website abrufbar ist. Dies gilt nicht, wenn Sie aktiv das Trial Offer vor dem Ende der Laufzeit kündigen.

Ungeachtet der obengenannten Bestimmungen ist immer das Opt-In-Modell anwendbar, sofern Sie Ihren Magine-Account über unsere mobile App registrieren.

Die Anzahl an Trial Offern ist auf eins (1) pro Nutzer beschränkt.

7. Gesonderte Konditionen für In-App Käufe

Wenn Sie ein TV-Paket über den App-Store eine Dritten downloaden, z.B. den von Amazon betriebenen App-Store, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dritten ergänzend Anwendung. Falls Sie Fragen oder Einwände bezüglich Ihrer Zahlungen oder sonstige den Kauf betreffende Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an den App-Store-Betreiber. Die Dritte Partei wird Ihnen eine Zahlungsbestätigung senden.

Bei allen anderen Fragen, inklusive technischer Probleme, können Sie sich weiterhin an den Magine TV Kundensupport auf www. magine.com wenden.

8. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

8.1 Von Zeit zu Zeit wird es nötig werden, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ergänzen, weil wir beispielsweise unseren Service mit neuen Programmen oder Funktionalitäten verbessert haben. Aus diesem Grund sind wir berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit einer Ankündigungsfrist von mindestens einem (1) Monat via E-Mail und/oder via Mitteilung über unsere Website zu ändern. Auf unserer Website finden Sie jederzeit die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und wir empfehlen Ihnen, sich jeweils die neueste Fassung durchzusehen.

8.2 Manchmal wird es notwendig sein, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen schnell zu ändern. Aus diesem Grund behalten wir uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch mit einer kürzeren Frist als einem (1) Monat zu ändern. Sollte mit einer entsprechenden Änderung ein Nachteil für Sie verbunden sein, sind Sie berechtigt, Ihr Abonnement für die kostenpflichtige Version an dem Tag zu beenden, an dem die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft treten sollen. Sie erhalten dann eine Rückzahlung bezogen auf die Anzahl der Tage, die zwischen dem Inkrafttreten der neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der regulären Beendigung Ihres Abonnements liegen. Die Nutzer, die ihren Magine Account nicht innerhalb eines (1) Monats nach der Information über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail und/oder per Mitteilung im Service beendet haben, haben die geänderte Version akzeptiert.

9. Widerrufsbelehrung

Für unsere entgeltlichen Angebote, d.h. für die Access Version und die Pay Version, steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Magine Germany GmbH, Rosa-LuxemburgStrasse 14 in 10178 Berlin-Mitte, support-de@magine.com, Tel.: 0800-723 47 42 (gebührenfrei)) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

__ Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__ Name des/der Verbraucher(s)

__ Anschrift des/der Verbraucher(s)

__ E-Mail des/der Verbraucher(s) (um den Ablauf schneller zu bearbeiten)

__ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__ Datum
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

10. Unsere Angebote werden kontinuierlich weiterentwickelt

10.1 Auf unserer Website werden wir angeben, welche TV-Kanäle Teil der einzelnen TV-Optionen sind. Als Kunde unserer Access und/oder Pay Version werden Sie per E- Mail darüber unterrichtet, wenn sich irgendwelche Änderungen bei der TVKanalzusammenstellung ergeben.

10.2 Der Zugang zu TV-Kanälen kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wir behalten uns das Recht vor, mit einer Frist von mindestens einem (1) Monat den Zugang zu einem in der kostenpflichtigen TV-Option enthaltenen TV-Kanal zu ändern, herauszunehmen oder auslaufen zu lassen. Für den Fall, dass Sie die die kostenpflichtige Version nicht spätestens zu dem Zeitpunkt beendet haben, zu dem der TV-Optionenwechsel in Kraft tritt, wird die Änderung als von Ihnen gebilligt angesehen.

10.3 Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf einen TV-Kanal in den TV-Optionen mit einer kürzeren Frist als einem (1) Monat zu ändern, aufzuheben oder nicht fortzuführen für den Fall, dass dies durch einen Umstand erforderlich wird, der außerhalb unserer Kontrolle liegt, z.B. wenn das Programmunternehmen insolvent wird, keine erforderliche Erlaubnis mehr besitzt oder geltendes Recht bricht, aus Sicherheitsgründen oder wenn aus anderen Gründen der TV-Kanal nicht länger für uns erreichbar ist. Wir unternehmen die größten Anstrengungen, um die vorstehenden Umstände während eines laufenden Monats zu vermeiden, aber, wenn dies doch geschieht, sind Sie berechtigt, Ihr Abonnement für die kostenpflichtige Version sofort zu kündigen. Bei einer solchen Kündigung müssen Sie die für den Rest des laufenden Monats entstehenden Gebühren nicht zahlen. Bereits entrichtete Gebühren werden anteilig zurückerstattet.

10.4 Da wir keine Kontrolle über den Inhalt der einzelnen von unserem Service erfassten TV-Kanäle haben, ist es möglich, dass Inhalte gezeigt werden, die Sie als anstößig, obszön oder abstoßend ansehen. Bitte beachten Sie daher, dass die Nutzung des Services in Ihrer eigenen Verantwortung liegt und wir in keiner Weise für den Inhalt der TV-Programme verantwortlich sind; dies gilt insbesondere in Bezug auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Rechtmäßigkeit der Inhalte.

10.5 Gelegentlich werden wir die Software für den Service aktualisieren, um Ihnen den Service in noch besserer Qualität bereitzustellen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben auch in Bezug auf die aktualisierte Software anwendbar, es sei denn, bei der Aktualisierung wird Ihnen etwas anderes mitgeteilt.

11. Wir sind immer für Sie da!

Unser Kundenservice steht Ihnen als Nutzer unseres Services zur Verfügung. Wir werden unser Bestes geben, um sicherzustellen, dass Sie mit dem Service in besonderer Weise zufrieden sind. Wenn Sie irgendwelche technischen Probleme oder Fragen im Zusammenhang mit dem Service haben, oder wenn Sie Ihren Widerruf ausüben möchten oder Ihr Abonnement für die kostenpflichtige Version beenden möchten, können Sie jederzeit Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen unter folgender Telefonnummer 0800 – 72347 42 (gebührenfrei). Die Öffnungszeiten unseres Kundenservices können Sie auf unserer Website erfahren. Unser Kundenservice kann ferner auch per E-Mail unter support-de@magine.com oder per Brief an die Magine Germany GmbH, Rosa-Luxemburg-Straße 14 in 10178 Berlin-Mitte erreicht werden.

12. Technik

12.1 Wir sind jederzeit bestrebt, Ihnen als Nutzer ein vergnügliches ununterbrochenes TV-Erlebnis bereit zu stellen. Um dies zu ermöglichen, muss der Service oder Teile davon von Zeit zu Zeit gewartet und dafür manchmal sogar kurzzeitig ausgesetzt werden. Vor diesem Hintergrund behalten wir uns das Recht vor, in bestimmten zeitlichen Abständen oder wenn es notwendig wird, den Service zeitlich begrenzt oder dauerhaft herunterzufahren. Ebenso ist es möglich, dass gewisse Funktionen und Funktionalitäten des Services mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne irgendeine Verpflichtung Ihnen gegenüber verändert oder geschlossen wird.

12.2 Wenn Sie irgendwelche Störungen, Unterbrechungen oder andere Fehler unseres Services wahrnehmen, teilen Sie uns dies bitte sobald wie möglich mit. Wir sind nicht verantwortlich für Störungen, Unterbrechungen oder Fehler des Services, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (beispielsweise bei Überfrachtung des Internets, Fehler in der Soft- oder Hardware, in Netzwerken oder desgleichen) oder die auf den Gebrauch nicht gebilligter Endgeräte beruhen oder auf Ihrer Fahrlässigkeit. Die Qualität des bereitgestellten Inhalts kann von Computer zu Computer und von Endgerät zu Endgerät unterschiedlich sein. Ebenso kann die Qualität durch verschiedene andere Faktoren beeinflusst werden, wie der geografischen Lage, des verfügbaren Übertragungsweges und/oder der Internetzugangsgeschwindigkeit.

12.3 Der Service wird Ihnen ohne Garantie und so wie er abrufbar ist, zur Verfügung gestellt. Wir tragen keine Verantwortung für die technische Funktionalität des Services oder die Richtigkeit von Informationen, die Ihnen über die TV-Programme als Kunden bereitgestellt werden. Wir tragen ausschließlich die Verantwortung für Störungen, Ausfälle und andere Vorkommnisse, die in unserem Verantwortungsbereich liegen. Hinsichtlich solcher Störungen, Ausfälle oder anderer Vorkommnisse sind Abonnenten der kostenpflichtigen Version zur Reduzierung des Abonnementpreises berechtigt. Die Beitragsreduzierung soll ab einer 24 Stundenausfallperiode greifen, wobei die Ausfallzeiten ab Meldung des Ausfalls oder des Fehlers an unseren Kundenservice beginnt und bis zur Beendigung des Ausfalls gemessen wird. Die Beitragsreduzierung wird über die Gewährung einer Gutschrift innerhalb von 10 Tagen oder über eine Gutschrift auf den Monatsbeitrag gewährt.

13. Wir schützen Ihre personenbezogenen Daten!

Der Schutz Ihrer Daten ist extrem wichtig für uns.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene Daten im Einklang mit unseren Datenschutzhinweisen (“Magines Datenschutzhinweise”). Den Datenschutzhinweisen können Sie entnehmen, auf welche Weise wir personenbezogene Daten erheben, wie wir die personenbezogenen Daten nutzen, speichern und an wen wir diese gegebenenfalls weitergeben. In jedem Fall werden Ihre Daten im Einklang mit unseren Datenschutzhinweisen und unserer Cookie-Richtlinie verarbeitet, die, in ihrer jeweils aktuellen Fassung ein integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind. Die Datenschutzhinweise können Sie hier lesen; die Cookie-Richtlinie können Sie hier lesen.

14. Unsere Verantwortung und Haftung

14.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden, die verursacht wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, die Magine oder ein gesetzlicher Vertreter oder Erfüllungshilfe zu vertreten hat oder in den Fällen, in denen eine Beschaffenheit fehlt, die Magine garantiert hat. Wir haften auch für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, allerdings in den Fällen, in denen diese durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wird nur für den vorhersehbaren typischerweise eintretenden Schaden.

14.2 Die Haftung für weitere Schäden ist ausgeschlossen. Insbesondere haftet Magine nicht für direkte oder indirekte Profitverluste, korrumpierte oder verlorene Daten, Übermittlungsfehler oder Fehler empfangener Daten, Geschäftsunterbrechungen oder andere geschäftsbezogene Schäden oder Verluste, die auf die Nichtverfügbarkeit des Service beruhen könnten, der Unmöglichkeit, die für den Service benötigten Software oder Applikation der Software benutzen zu können, unerheblich, ob derartige Ansprüche auf Vertrag, Gewährleistung oder sonstige Schadensersatzhaftung beruhen. Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und anderen deutschen Gesetze, nach denen eine Haftungsbegrenzung nicht zulässig ist, bleiben durch die vorstehenden Regelungen unberührt.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Vertrag auf eine andere Gesellschaft der Magine Gruppe zu übertragen oder auf einen Dritten, bei dem Magine davon ausgehen kann, dass er die Verpflichtung aus diesem Vertrag in einer zufriedenstelIenden Weise erfüllen wird.

15.2 Wir werden unser Bestmögliches tun, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. In Fällen, in denen wir nicht übereinstimmen, sollen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie das ganze gesamte Vertragsverhältnis mit Ihnen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts unterliegen. Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit der Vereinbarung mit Ihnen sollen an dem allgemeinen Gerichtsstand geklärt werden.

15.3 Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.